• Stort sortiment
  • Bästa priser!
  • 30 dagar retur
  • Säker betalning

FAQ

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Over het algemeen leveren wij binnen 1 werkdag, waarbij geldt: op werkdagen voor 15:00 besteld, wordt de volgende werkdag geleverd. Hierbij zijn wij afhankelijk van PostNL. U ontvangt na uw bestelling een Track and Trace code waarmee u de eerstvolgende avond uw bestelling kunt volgen. Let op: al onze artikelen worden geleverd uit eigen voorraad, maar ook bij ons is het mogelijk dat een artikel af en toe niet op voorraad is.

Wordt mijn bestelling in envelop of doos verzonden?
U bestelt bij ons voornamelijk oorkappen die alleen per doos kunnen worden verzonden.

Wat gebeurt als ik niet thuis ben om het pakket aan te nemen?
PostNL zal het nogmaals aanbieden of een briefje achterlaten waar u het pakket kunt afhalen.

Wat als ik technische vragen heb over de oorkappen?
Deze kunt u gewoon naar ons toesturen. Wij hebben de kennis en anders gaan wij direct naar de leverancier om uw antwoord te verzorgen.

Kan ik de artikelen ook retourneren?
Ja, bij de aankoop van producten heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens u. Wij horen wel graag waarom u de artikelen wilt retourneren, maar u bent niet verplicht om dit te melden.

Als ik de artikelen retourneer, wie betaalt dan de retourkosten?
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor uw rekening. Indien u een bedrag betaald heeft, zullen wij dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen. Lees ook de algemene voorwaarden voor alle voorwaarden van herroepingsrecht


Fortsätt